オーバーホールの依頼を断られる5つの理由

腕時計の修理やオーバーホールは、メーカーや修理業者で受け付けてもらえます。なかには、メーカーにオーバーホールを依頼したところ断られてしまい、修理業者に依頼し直した経験がある方もいるかもしれません。

今回は、メーカーでオーバーホールの依頼が断られてしまう理由を5つご紹介します。

メーカーがオーバーホールの依頼を断る理由

メーカーで部品を用意できない
交換したい部品が在庫切れだと、メーカーでは修理を断られる場合があります。一般市場においても、新しいモデルや生産終了モデルの部品は、流通量が少ないためです。しかし、独自の仕入れルートを持つ修理業者であれば、対応してもらえる可能性が高くなります。メーカーからオーバーホールを断られた際に、部品の仕入れができないと言われたら、時計の修理工房カナルクラブへご相談ください。

依頼者が部品交換を拒否した
正規店によるオーバーホールは、機能性の修復を目的とします。味のある外観や希少な部品で成り立つアンティークウォッチについても、例外ではありません。部品が劣化しているとメーカーに判断されてしまえば、新しい部品へ交換されてしまいますし、古い部品は返却されないのが一般的です。部品交換を拒否することも可能ではありますが、オーバーホールの依頼を断られる場合があります。

改造品
非純正部品が1つ以上使われている腕時計は、改造品の扱いになります。改造品だと判断された腕時計はメーカーから返却され、修理を受け付けてもらえません。メーカー以外の修理業者へ依頼する必要がありますが、改造品のオーバーホールは受け付けない修理業者も存在します。

コピー商品
中古品を購入したのち、本物と偽物の判断をするためにメーカーへオーバーホールを依頼される方もいるでしょう。メーカーは、本物と判断した腕時計はオーバーホールしますが、偽物のオーバーホールは受け付けていません。メーカーにオーバーホールを依頼して受理されなかった場合、手持ちの腕時計が偽物と判断された可能性があります。

正規店以外で購入された腕時計
メーカーによっては、海外での購入品や並行輸入品のオーバーホールを受け付けていません。正規店以外で購入された腕時計は、正規品より修理代金が高く設定されていたり、正規保証の対象外になったりするケースもあります。お持ちの腕時計が海外での購入品や並行輸入品である場合は、修理業者へ依頼されるのがお勧めです。

機械式腕時計のオーバーホールはカナルクラブへお任せください

カナルクラブでは、メーカーでオーバーホールを断られた腕時計のご依頼を受けるケースもあります。改造品やコピー商品を除き、ほとんどの腕時計は修理が可能です。ご依頼を断られてお悩みの際は、当店にご相談ください。

カナルクラブは、御徒町で50年以上、高級時計専門で修理を行ってまいりました。経験豊富で腕のいい技術者が、責任を持ってお客様の時計をオーバーホールいたします。機械式腕時計の定期メンテナンスやオーバーホールは、年間7000件の修理実績を誇るカナルクラブにお任せください。高度な技術を適正価格でご提供いたします。