ご依頼のながれ | 高級時計専門の修理工房 CANAL CLUB（カナルクラブ）

ご依頼のプロセス

オーナー様の大切な時計をお預かりし、お手元にお届けするまでの流れをご紹介いたします。ご不明点・ご相談などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

正式にご依頼いただいてから、約1ヶ月ほどでお手元にお届けします。※部品の在庫状況などにより、1ヶ月以上お時間を頂戴する場合もございます。

楽天Pay、auPayがご利用いただけます。

VISA・Master・JCB・American Express・Dinersカードをご利用いただけます。（一括のみのお取り扱いです）

店頭でのお引き渡し時に、その場でお支払いください。

スクエア決済(クレジット決済)がご利用いただけます。

弊社指定口座をご案内いたします。(振込手数料はご負担ください)

本サイトの「ご相談・お見積フォーム」またはお電話（0120-554-506）で、腕時計のモデル名と状態をお知らせください。

その場で時計を拝見し、おおよその修理費用をお伝えします。
次の工程はSTEP4の「お見積」です。

折り返し、担当者より修理費用のおおよそのお見積をお伝えします。ご希望のお客様には時計の「無料梱包キット」と「修理依頼書」をお送りします。

無料梱包キットを使用して時計を梱包し、同封の送り状を貼りカナルクラブ宛にお送りください。到着致しましたらその時点で一度ご連絡致します。

※弊社へご郵送いただく際と、作業終了後弊社からお送りする際の往復の送料、代引き手数料などはお客様ご負担となります。ご了承ください。
※無料梱包キットをお使いにならない場合、発送時の外箱はご返却対応をしておりませんので、処分しても良い外箱に入れてご発送ください。

お預かりより7～10営業日後に、担当者よりメールまたはお電話で修理費用のお見積りをお伝えします。

※電話連絡をご希望された場合、03-3831-2383からご連絡いたします。
※迷惑メール対策などでドメイン指定受信等を設定されている場合、「＠watch.ne.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。

お見積にご納得いただけましたら正式にご依頼を承ります。正式ご依頼前のキャンセル料は一切いただきません。

※キャンセル、修理不能で返却の場合は弊社負担にてご配送させて頂きます。
※コピー品や改造品の疑いがある場合等は返送料をご負担頂く場合がございますのでご了承ください。
※キャンセル時のお預かり品のご返却時は、時計の組み直しを行うため、7〜10営業日ほどお時間を頂戴いたします。

オーバーホールの場合、修理期間は約1ヶ月ほどです。修理が完了次第、担当者よりご連絡いたします。

お支払いのご確認ができ次第、修理品のお引き渡しとなります。

店頭でのお引渡しの場合、「オンライン決済」「カード決済」「現金」の中から、配送（佐川急便）でのお引渡しの場合、「オンライン決済」「銀行振込」からお選びいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

万が一、修理後の時計に不備がございましたら、修理完了から1年間は再修理を承っております。

※アンティークモデルの場合の保証期間は半年間となります。

交換した部品以外が原因となる不良の場合、部品料金が別途かかることがございます。また、時計の磁器抜きは永年無料です（店頭受け渡しのみ）。お近くにお寄りの際はぜひお気軽にご利用ください。

※アンティークモデルの場合の保証期間は半年間となります。

880円(税込)	関東信越東海南東北北陸	茨城栃木群馬埼玉千葉東京神奈川山梨新潟長野岐阜静岡愛知三重宮城山形福島富山石川福井
990円(税込)	関西北東北	滋賀京都大阪兵庫奈良和歌山岩手秋田青森
1,100円(税込)	中国	鳥取島根岡山広島山口
1,210円(税込)	四国	徳島香川愛媛高知
1,320円(税込)	北海道九州	北海道福岡佐賀長崎大分熊本宮崎鹿児島
	沖縄	沖縄※別途お問い合わせが必要となります。

こちらの料金表は佐川急便を使用した際のお値段となります。
基本は、佐川急便での配送となります。ヤマト運輸での配送をご希望の方はご相談ください。
沖縄、離島へは郵便局からの配送となります。
代引きをご利用の場合は、送料＋手数料がかかります。手数料はお支払い金額により異なります。
- 10,000円以下　手数料300円(税込330円)
- 30,000円以下　手数料400円(税込440円)
- 100,000円以下　手数料600円(税込660円)
送料の価格は予告なく変更する場合がございます。ご了承ください。